Googleフォトから見えない画像がある時の対処法

ある日、「Googleフォト」を使っていたところ、以下の症状が発生した。

結果的にはアプリの再インストールで治ったのだが、、
海外端末利用者は、最後まで見ていってほしい。

撮った画像があるのに、見れない

撮影した写真は、メーカーの純正フォトや、ファイルアプリで閲覧でき、たしかに存在している。

にもかかわらず、Googleフォトの一覧には表示されず、「ライブラリ」からも見えないのだ。

「バックアップが完了しました」と表示されているが、他端末から閲覧しても当該画像は確認できない。

解消方法

アンインストールしてしまうと、再設定が面倒なのでは？思っていた。しかし、Googleアカウントにサインインするだけで復元されるため、特段問題は無かった。

試したこと

その他にやったことは以下の通りだ。

• ログアウト→再サインイン
• アプリのキャッシュ削除
• 端末の再起動

要するに、在り来たりの問題解決法を試しただけだ。

中国版vivoで動作が不安定

さて、この不具合が発生したのは、中華スマホ「vivo X60 Pro+」。使用しているのは中国モデルで、Google Play Storeはプリインストールされていない。

問題解消後も、「バックアップの準備中」でストップすることがある。

最近、「Google フォト」に限らず、Google系のアプリの動作がイマイチ安定せず。例えば、Google Keepのメモが時折同期されない。

非公式の方法でGoogle系アプリを導入しているため、当然といえば当然だ。だが、今後も症状が続くとなると、継続して使っていくのは難しい。同社の端末を購入検討されている方は、頭に入れておくべきだ。

まとめ

今回は「Googleフォト」の不具合について取り上げた。

vivoスマホのカメラ性能は業界トップクラスであり、(ワガママかもしれないが)写真の共有・閲覧環境も改善されることを期待している。